Для дома
Чтобы приложение показало корректную скорость интернета, ваш алгоритм действий следующий
Шаг 1
Остановите загрузку файлов, автоматическое обновление программ
Шаг 2
Закройте мессенджеры, онлайн-радио, видеохостинги, веб-страницы браузера, которые могут повлиять на расход трафика
Шаг 3
Выберите ближайший Host или включите автоматический поиск сервера
Шаг 4
Нажмите «Вперед»
Программа выдаст результат через 15‑30 секунд. Чтобы проверка скорости интернета прошла правильно, проведите тест еще несколько раз. Полноценный анализ пропускной способности сети займет 2‑3 минуты.
Наша программа не только определяет достоверную скорость интернета, но и выявляет причины ее снижения. После того, как пользователь начнет тест, приложение начнет работать по заданному алгоритму:
проанализирует проблемы, пинг и маршруты передачи данных на нескольких узлах;
выберет подходящие параметры работы Wi‑Fi-роутера;
определит вероятную нагрузку сторонних программ и приложений на маршрутизатор;
проверит оборудование на наличие вирусов и вредоносных файлов, замедляющих скорость сети.
Результаты, выявленные программой, появятся в течение 30 секунд. Итоговые показатели моментально передаются в отдел технической поддержки. Специалисты саппорта решат проблемы в удаленном формате.
Это система определенных заданий для каждого вай-фай-роутера, по результатам которого удается выявить пропускную способность сети. Проверка теста скорости интернета определит, соответствует ли она параметрам, заявленным в тарифе.
На параметр влияет множество факторов:
Тариф. Если скорость в пакете услуг низкая, ее не изменит даже мощный вай-фай-роутер.
Количество пользователей и гаджетов, подключенных к сети. Заявленная скорость будет распределяться между всеми участниками и оборудованием, соответственно станет ниже.
Wi-fi-роутер: модель, заявленные характеристики. Обратная ситуация: если устройство не поддерживает высокие скорости, вне зависимости от выбранного тарифа, значения будут низкими.
Качество оборудования, тип подключения, ответственная работа провайдера.
Объем потребляемого трафика: фоновые приложения, автоматическое обновление, антивирусные программы.
Внешние факторы: погодные условия (временно), бетонные стены, габаритная мебель, железные двери.
Расстояние от ПК или портативных устройств до wi-fi-роутера.
Если ваш вай-фай-роутер отвечает максимальным требованиям, а тариф поддерживает высокоскоростной интернет, увеличить сниженную пропускную способность сети можно следующими способами:
Просканировать ПК на наличие вирусов, удалить вредоносные файлы.
Отключить фоновые программы, антивирус, видеоконтент, мессенджеры.
Сократить расстояние от ПК или гаджетов до маршрутизатора.
Изменить настройки сетевой карты, если произошел сбой.
Обновить драйвера.
Перезагрузить роутер.
При проводном соединении вытащить кабель из порта и вставить его обратно через несколько секунд.
Если действия не помогли, обратитесь в техническую поддержку провайдера.
Этот параметр условный для каждого.
Считается, что для каждого действия в сети требуется определенная скорость:
для аудиозвонков по Skype нужно около 0,1 Мбит/с, а для видеозвонков в той же программе уже 0,3 Мбит/с.
для передачи фотографий, мелких файлов, видео – 12 Мбит/с;
для общения в соцсетях, просмотра новостной ленты, электронной почты – 2 Мбит/с;
чтобы слушать музыку в режиме реального времени нужно 2 Мбит/с, а для просмотра видео в HD – 10 Мбит/с;
онлайн-игры требуют скорости от 25 Мбит/с.
При этом, если на ПК запущено сразу несколько процессов, скорость интернета для нормальной их работы требуется выше.
номер для подключения
Служба технической поддержки
Проводим кабель в квартиру, подключаем его к компьютеру или к Wi‑Fi роутеру, чтобы подключить беспроводной домашний интернет. Роутер можно использовать свой, можно взять в аренду у нас.
Получите консультацию оператора по подключению к сети 2КОМ
номер для подключения
Служба технической поддержки
Сайт официального партнёра ООО «Компания 2КОМ». Подключение интернета, ТВ от 2КОМ в Черкизово. 2024 г.
Пользовательское соглашение. Отписаться от получения информационных рассылок от данного ресурса можно на странице.
Для дома
Ваша заявка успешно отправлена!
Мы позвоним Вам в течении нескольких минут на номер *.
1. Вам позвонит менеджер, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.
2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.
Мы позвоним Вам в течении нескольких минут на номер *.
Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером.
Ваш запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!
Мы позвоним Вам в течении нескольких минут на номер *.
Вам позвонит менеджер с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные, вы можете отправить запрос еще раз.
Связь со специалистом
Подключить квартиру
Оформить заявку, получить информацию по тарифам и подключению
Вопрос в тех. поддержку
Вопрос в тех. поддержку
Для получения поддержки (по платежам, работе оборудования, смене тарифа, сбоях в сети, работе личного кабинета) позвоните по номеру:
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Мы позвоним Вам в течении нескольких минут на номер *.
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста.
Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи